• Desenvolvimento Pessoal

• Comercial

  • Criar a Cultura do Atendimento
  • Gerir e Motivar Equipas Comerciais
  • Técnicas de Venda e Fidelização de Clientes
  • Gestão de Reclamações
  • Técnicas de Negociação em Compras
  • Gestão de Cobranças Difíceis
  • Gestão em Ponto de Venda de Lineares e Merchandising

• Hotelaria e Restauração

• Case Study

Comercial

Programas de Formação à Medida:

• Criar a Cultura do Atendimento
• Gerir e Motivar Equipas Comerciais
• Técnicas de Venda e Fidelização de Clientes
• Gestão de Reclamações
• Técnicas de Negociação em Compras
• Gestão de Cobranças Difíceis
• Gestão em Ponto de Venda de Lineares e Merchandising