Técnicas de Venda e Fidelização de Clientes
Saber criar empatia com o cliente conseguindo a venda e a sua fidelização
Objectivos Gerais
- Desenvolver competências de relacionamento de confiança com o cliente através de uma venda eficaz
Objectivos Específicos
- Saber identificar as necessidades de cada cliente
- Abordagem às atuais técnicas de venda
- Saber criar empatia com o cliente conseguindo a venda e a sua fidelização