Veja como preparar as suas respostas às perguntas difíceis ou improváveis numa entrevista de emprego e descubra qual o objetivo dos recrutadores.
Aumente as suas probabilidades de contratação com o nosso serviço de Career Management.
Se achava que já tinha respondido a todas as perguntas difíceis numa entrevista de emprego, pense duas vezes, porque cada vez mais, os profissionais de recrutamento estão a utilizar outros métodos, deixando de lado o recrutamento tradicional. Saberá responder a estas questões: “quantas bolas de golfe são necessárias para encher um autocarro?”, “porque é que 99% não é suficientemente bom?”, “ O seu CV é um autêntico conto de fadas. Porquê?” “como venderia este lápis ou um frigorífico a um esquimó?” ou “qual a música ou peça de teatro que melhor descreve a sua ética de trabalho?”. Tem resposta para estas perguntas?
Não, não são apenas exemplos de perguntas hipotéticas que jamais lhe vão ser colocadas numa entrevista de emprego. Elas existem e são muitos os candidatos que todos os dias se vêem obrigados a enfrentá-las.
O objetivo dos recrutadores passa por avaliar várias capacidades dos candidatos, tais como:
- Criatividade
- Objetividade
- Raciocínio e pensamento crítico
- Diferenciação
- Capacidade de reacção perante situações inesperadas
- Capacidade de reacção perante situações de stress
PERGUNTAS DIFÍCEIS: PORQuÊ ?
Não é à toa que gigantes como a Apple, Facebook, a Google ou a Amazon usam este tipo de perguntas nas suas entrevistas de seleção.
É do conhecimento geral que os recrutadores tendem – por norma – a usar as mesmas técnicas nas entrevistas de emprego e que até há uma série de perguntas frequentes, as quais até existem em toda a internet espelhadas em artigos muito semelhantes ao nosso. Mas por vezes há quem subverta as regras do jogo, até porque para quem entrevista, nem sempre é fácil perceber se o candidato está a dar uma resposta honesta ou se está apenas a seguir um guião pré-preparado, porque até já esperava determinadas questões. É aqui que entram as ditas perguntas difíceis numa entrevista de emprego e muitas das vezes, questões complementares a assessments caso façam parte do processo de recrutamento.
Através destas questões, os recrutadores podem também tirar conclusões sobre as competências técnicas de um determinado candidato ou perceber certos traços da sua personalidade e capacidade de integração na cultura organizacional.
O QUE DIZER?
Evite sempre respostas cliché. É um dado assumido (até pelas próprias empresas) que neste cenário – onde a entrevista conta com perguntas mais inusitadas – os candidatos que chegam com um discurso “pré-fabricado” são descartados logo à partida.
Não menos verdade é que não há uma resposta certa ou errada para este tipo de perguntas. A ideia é que o recrutador avalie as suas capacidades e reúna informações sobre o seu perfil. Ainda assim, o que lhe podemos dizer é que uma boa dose de criatividade e uma carreira bem definida podem fazer toda a diferença.
Fale, sobretudo, com o coração. Se é essa a vaga que pretende, então seja sincero, genuíno. Fale com paixão!
COMO PREPARAR?
Como as perguntas são sempre inesperadas, obviamente não há como esboçar uma possível resposta. Mas há como estar preparado, tranquilo e seguro das suas capacidades. A ansiedade e estados nervosos são facilmente detetáveis na entrevista. Algumas dicas:
1. ESTUDE A EMPRESA
Sejam perguntas difíceis ou não, é algo que não pode falhar. Conhecer a empresa a fundo e entender a sua lógica de ação é o segredo para uma boa resposta.
Quanto mais souber sobre a empresa – sobre o negócio que conduz ou a cultura da empresa
– mais preparado vai estar para dar uma resposta adequada.
Pesquise a empresa nas redes sociais ( sobretudo Linkedin), site institucional e procure noticias atuais sobre a mesma.
2. PENSE FORA DA CAIXA
Se a pergunta já o é, a resposta não pode fugir à regra. Este tipo de questões é usada para ajudar os recrutadores a perceberem se é capaz de superar as expectativas (e de se superar a si próprio) e ir além do que aprendeu durante o tempo de estudante ou nas suas experiências profissionais passadas. Seja criativo, e porque não, responder ao recrutador também com uma pergunta? Recorra se possível ao Storytelling.
3. DEMONSTRE CAPACIDADE DE ADAPTAÇÃO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Prepare-se para mostrar que é capaz de fazer mais do que o cargo a que se candidata exige, evidencie que é multifacetado e o multitasking não o assusta se assim for necessário. Destaque a sua capacidade de resolver problemas com eficácia, assim como, se o cargo assim exigir, manifestar uma boa capacidade de liderança revelando que pode “tomar as rédeas” da situação, se assim for necessário.
4. ESTEJA CONFIANTE
O normal, em qualquer entrevista, é que se sinta nervoso e desconfortável. Os recrutadores estão habituados a analisar candidatos, por isso, se pretende destacar-se e conseguir uma boa entrevista, deve mostrar-se confiante em si e naquilo que diz.
“ Estudar” ligeiramente o perfil ( Linkedin) de quem o irá entrevistar será também uma enorme vantagem, pois poderá servir para identificar pontos em comum e “ quebrar o gelo”.
Esta abordagem dar-lhe-á uma maior confiança e à vontade no decorrer da entrevista.
Mentalize-se também de que estar nervoso é perfeitamente normal, afinal somos seres emocionais; mas procure relaxar, confiar em si e nas suas capacidades e ultrapassar esse nervosismo ao longo da entrevista.
5. SEJA BREVE
É perfeitamente normal que queira falar, de modo a convencer o entrevistador, no entanto, procure dizer apenas o essencial. Se a pergunta for muito objectiva, vá direto ao assunto e não conte uma história interminável até chegar ao cerne da questão.
Procure dar-lhe resposta, mas evite falar demasiado. Vá avaliando o interesse do entrevistador e pare de falar assim que se aperceba que este está a ficar cansado de o ouvir.
Como consegue perceber? Simples, o entrevistador desviará o olhar por segundos e sucessivas vezes, estará mais focado no CV / PC ou outro recurso e em alguns casos “ cortará” mesmo a sua palavra.
6. SEJA GENUÍNO
Não esconda os seus pontos fracos. Todos nós temos defeitos, falhas e limitações. Conhece os seus? Se, ao longo da entrevista, for confrontado com a verdade, não esconda ou minta. Refira os pontos fracos como algo que tem vindo a trabalhar ao longo dos anos e quais as melhorias e conquistas que tem conseguido realizar. Como os identificou e o que tem feito para os melhorar.
Lembre-se, os CV’s podem parecer “ contos de fadas”, logo, cabe ao candidato, demonstrar honestidade e transparência, mesmo nos aspetos a melhorar. Tente retirar dos aspectos negativos, pontos positivos. Seja perspicaz!
7. DÊ EXEMPLOS
A melhor forma de se mostrar credível é através da utilização de exemplos evidenciando os aspetos qualitativos e quantitativos. Esteve envolvido nalgum projeto recentemente e relevante para a função a que se candidata? Procure dar exemplos positivos, mas, tendo em conta que não vive num mundo perfeito, não se esqueça também de incluir exemplos de algo que possa ter corrido menos bem e de como lidou com isso ( o que fez, porquê e como reagiu). Saber que é sincero o suficiente para relatar algo menos bom irá agradar ao entrevistador, o qual acabará por confiar em si.
SEM DIFICULDADE…
Não é fácil adivinhar quais são as perguntas difíceis que vai encontrar numa entrevista de emprego, mas o site Glassdoor dá-lhe uma ajuda , divulgando todos os anos a lista das perguntas mais “estranhas”.
Se encarar as perguntas com naturalidade, vai ver que a resposta vai surgir espontaneamente.
SLOT Career Management
http://www.slot.pt/AssessmentCenter/CareerManagement